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  宏量环保厨房设备有限公司始创建于1992年,总部营销中心位于东莞CBD南城区旺南世贸大厦,注册资金伍仟万元,商标证书名称“宏量商厨”。
  产品广泛应用学校、酒店、宾馆、医院、部队、企业单位、超市、餐饮连锁、饭店、快餐店的整套厨房设备工程设计、生产、销售、安装、售后服务,产品及项目遍布全国各地,是目前具有竞争力的厨房设备工程供应商之一。雄厚的生产设备及工艺,使宏量商厨品牌通过国家、省地级质量检测部门的认证,ISO9001:2008质量管理体系和ISO4001:2004环境管理体系认证。
  现拥有两大生产基地,厂房面积达30000多平米和舒适的办公场地,花巨资引进德国数控加工生产设备流水线、意大利高压发泡、1500W激光切割机、315吨液压机、数控折弯机、普通折弯机、剪板机、杨力冲床等,并与国内外多家企业、高校以及科研机构进行科技创新合作,在总部及广州分别设立技术研发中心,所有产品都是自主研发和生产,从不代工,特聘行业高水平的专业技师(由燃气、水、电、机械、环保、电子等中高级工程师)和行业资深设计师等组成一个过硬的精英团队。
  宏量商厨博揽一批具有丰富管理经验的优秀管理者组成的管理团队,从事着不锈钢厨房设备的销售等服务工作。拥有一支专业的施工团队,多年的厨房工程项目施工经验,有一整套的施工流程,我们的每个施工人员都是经过选拔才有资格施工,在施工时严格遵守施工管理制度,对于施工人员我们奖惩严明,施工中出现的问题和困难及时解决,不留后患。已拥有一批经验丰富、高素质的高中级专业技术管理人员,能够适应和胜任不同类型、不同风格的整套厨房设备工程的施工项目。
  经过不断的努力和开拓,已形成较大规模,销售网络遍及广东、湖南、江西、海南、云南、贵州、福建、四川、重庆、广西、安徽、江苏、湖北、甘肃、陕西、浙江、河南、上海、青海、西藏、新疆等,不锈钢厨房设备已深受广大客户的喜爱。




  公司致力于产品的科研、开发,大力实施科技发展战略,坚持自主创新,同时积极吸取国内外先进科学技术和管理经验,引进国内外先进生产设备,广泛招聘各方面技术人才和管理人才。公司斥巨资引进了德国先进水平的数控加工生产设备流水线、意大利高压发泡、国内领先的检测检验等一流生产设备,并与国内外多家知名企业、高校以及科研机构进行科技创新合作,在集团公司及广州分别设立技术研发中心。雄厚的技术力量及先进的生产工艺,使宏量商厨品牌通过了国家、省地级质量检测部门的认证。



公司发展历程


1992年  

★ 刘钦祥先生,成立“中山东升宏量打灶队”,为企业提供土建炉灶服务


1996年  

★ 成立东莞市长安宏量不锈钢加工店,为企业提供厨房设备工程


1998年  

★ 宏量开始生产“宏量”牌不锈钢水箱。并建立了销售队伍


2001年  

★ 宏量与斯坦福大学物理学教授张万里先生组建了研发部,开始了研发工业和商用电热食品加工设备


2005年  

★ 成立东莞二分部“东莞市寮步宏量不锈钢厨具加工部”,为企业提供厨房设备、不锈钢水箱、等不锈钢制品


2007年 

 宏量商用电磁炉终于研制成功,并于2007年9月开始投产


2009年  

★ 成立东莞三分部“东莞市茶山宏量不锈钢厨具厂”,为企业提供厨房设备、不锈钢水箱、烧柴热水炉等产品


2010年  

★ 经过公司研发部们不断的测试和实验,研发 “智能变频”技术,使商用电磁炉行业得到质的飞跃


2013年  

★ 公司撤资千万成立东莞市宏量环保厨房设备有限公司,建立25000平方厂房,加快推进公司现代化生产线,确立了主要生产商用电磁炉、燃油气炒炉、蒸饭柜、消毒柜、油烟净化器、热水炉、不锈钢水箱为主导产品,兼营厨房不锈钢制品等产品,共计16大类,80多个系列,2800余种产品。


2014年  

★ 宏量完善售后团队,并在全国范围内建立283个售后服务中心;大力开发宏量市场份额,全国范围办事处增加到31处。


2015年  

★ 宏量产品销往全国30多个省、市、自治区。深圳、广州、惠州、河源、中山等16个大中型城市设有办事处,部分产品出口到日本、韩国、俄罗斯及东南亚地区,深受用户的喜爱和好评。


2016年  

★ 宏量在越南胡志明市富润郡成立办事处,为制造业兴起的越南地区提供专业的整体厨房工程。



公司荣誉证书
















企业文化


服务理念 —— 确保为用户提供优质的先进意识

 

服务理念一、宏量人是要创造感动

服务理念二、用户永远是对的
服务理念三、您的满意是我们工作标准

服务理念四、对内“一票到底”的流程,对外“一次到位”的服务标准



只要用户一个电话,剩下的事情我们来做


统一标准:

1) 、到达现场时必须出示“上岗资格证”。
2) 、公开出示宏量的“统一收费标准”并按标准收费,收费 并为用户开好票据。
3) 、在维修之前,要与用户讲明白,是否收费,收多少费用,客户是否同意,                         
4) 、公开出示售后服务维修单,服务完成后请用户签署意见。
5) 、对更换的配件要贴标签,记录入档(电脑入档)。
6) 、维修完成后现场为用户通电、试机、全检、演示到位、并向用户详细的解说保养知识。
7) 、不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不收用户的礼品。
8) 、对用户的物品要轻拿轻放,爱护用户的财物。
9) 、最后递上一张名片。收走维修产生的垃圾并说不好意思,打扰你们了。
10) 、上门服务必须穿公司统一的工作服装,礼貌用语。

11) 、认真总结、分析,一次性解决问题。      


      

                                              

对于客户的报修:


认真听取,仔细记录;对于没有经过公司认真分析确认的投诉,不做任何口头或是书面答复;对于每一项报修都要认真总结、分析,一次性解决问题。



公司售后网络:


为了更好的为客户服务,公司不断的完善售后服务团队,现有:

北京 、上海、江苏、浙江、福建、广东、深圳、江西、河南、湖北、湖南省、贵州、山东、云南、陕西、山西、甘肃、东三省、内蒙古、四川、重庆、新疆等283多个售后部,形成全国售后网络,以及时为客户更好、更快、更有保障售后服务。



五大法则:

 

        公司第一,  团队第一

         言行一致,  以身作则
         绝对服从,  坚决执行
         全力以赴,  达成目标
         坚持到底,  超越极限
 
三大统一:

 

        统一声音

         统一动作

         统一行动


目标:做到零投诉,100%做到一次解决问题


 

宏量商厨

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品质宏量

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